3. ...et de la développer grâce à des outils pratiques.

Dans un monde où internet a une place cruciale, les entreprises doivent opter pour de nouvelles stratégies d’organisation afin d'accroître leurs activités, de continuer à exister et de développer des projets. Pour cela, les entreprises peuvent compter sur GAFAM qui ont su trouver le moyen de les aider à se développer grâce à des outils pratiques.

Google propose depuis août 2006 une suite d’outils et de logiciels destinée aux professionnels sous la forme d’un abonnement. D’après Google, sa "G Suite" serait utilisée par 5 millions d'entreprises dans le monde, parmi lesquelles figurent 60 % des entreprises Fortune 500 (le classement des 500 premières entreprises américaines en fonction de leur chiffre d'affaires). Cette suite comprend principalement :

Gmail : un service de messagerie, lancé en 2004, permettant de créer son adresse e-mail personnalisée (@nomdelentreprise.fr), mais également de regrouper les salariés en créant jusqu’à 30 alias. Elle permet également d’éviter les publicités, en plus de 30 Go d’espace de stockage dans la boîte de réception. De plus, elle est compatible avec de nombreuses autres messageries.
Hangouts Meet : un service de visioconférence en entreprise, lancé en 2013. Cet outil permet de communiquer avec les membres souhaités (fournisseurs, clients, salariés, …) en créant des réunions à distance. Elle a séduit beaucoup d'entreprises grâce à ses nombreuses fonctionnalités, comme l'intégration de Google Agenda qui permet de programmer une réunion, mais aussi du service "chat" de Gmail afin de pouvoir échanger sans quitter la messagerie. Cet outil s’allie avec la sécurité puisque les flux vidéo et audio sont chiffrés. Google propose également un kit matériel Hangouts Meet pour 1 999 $, soit environ 1 630 €. Il comprend quatre éléments : une Chromebox ASUS, une caméra, un écran de contrôle et un combiné haut-parleur/microphone.
Un pack office : un pack regroupant Docs (traitement de texte) qui permet de créer et modifier des documents directement depuis le navigateur. Plusieurs personnes peuvent y travailler simultanément. Sheets un tableur pour créer des feuilles de calcul, données graphiques, liste de tâches… sans logiciel. Forms qui permet de procéder à des enquêtes et des formulaires simplement et de manière personnalisée. Slides pour créer et éditer des présentations avec plusieurs personnes travaillant devant simultanément. Google Sites, un outil qui permet de créer un site élégant simplement.
Drive et Cloud Search : Drive permet de stocker, synchroniser et partager des fichiers simplement au cœur de l’entreprise. Cloud Search sert à rechercher des données de l’entreprise en passant par tous les outils compris dans sa G Suite.
Un système de contrôle : des outils permettant de gérer facilement les comptes utilisateurs, appareils et données de votre entreprise en toute sécurité.

Apple propose, aujourd’hui, plus de 235 000 applications sur l’AppStore afin de combler la demande des professionnels et des entreprises. Ces applications permettent une simplicité d’usage connue des salariés. Les produits de la multinationale tels que l’iPhone, le Mac et l’iPad intègrent des fonctions d’assistance aux déficiences auditives, visuelles, et motrices afin qu’aucun utilisateur ne soit laissé de côté, ce qui répond aux handicaps éventuels d'un employé.

Facebook propose quant à lui la possibilité de créer une page "Business" où les entreprises peuvent renseigner plusieurs informations (site web, horaires, actualités, plan, événements…). Facebook apporte la possibilité de partager une publication sur son réseau afin d’augmenter la visibilité de l’entreprise. Ainsi, une photo peut être visible par différentes cibles chacune appartenant à un groupe différent sur Facebook. Par exemple, lorsqu'une photo est publiée dans le "réseau" de l’entreprise, les personnes qui suivent la page de l'entreprise vont la partager à leurs "amis", ce qui va permettre d’accroître la visibilité de la photo.

Amazon commercialise des produits de différentes gammes qu’il livre grâce à leurs plateformes. Il permet également de mettre en relation des marchands professionnels ou des entreprises d'e-commerce et des consommateurs potentiels contre rémunération. Cela permet à ceux-ci d’avoir une visibilité mondiale des fournitures qu’ils proposent, puisque Amazon est beaucoup utilisé dans le monde. Le site propose également un service de partenariat qui offre un nouveau type de rémunération et de développement.

Microsoft lance en 1992, une suite bureautique appelé "Office". Elle est constituée d’un pack rassemblant plusieurs logiciels tels que :

Word est distribué en 1983. Ce logiciel de traitement de texte permet de créer, modifier et afficher des documents soignés et esthétiques. Cette version est disponible sur PC, mobile et tablette tactile.
Excel, distribué en 1985, est un logiciel tableur offrant ainsi la possibilité de créer, modifier et afficher des feuilles de calcul pour créer, analyser et organiser des tableaux de données comme celui d’un chiffre d’affaires.
Power Point est distribué en 1990. Ce logiciel de présentation permet d’éditer, de créer et de modifier des diapositives de bonnes qualité et d’optimiser le visuel grâce à des outils présents sur le logiciel. Le logiciel permet de concevoir ses présentations en équipe grâce à OneDrive.
OneNote, distribué en 2003, est un logiciel de prise de notes qui offre de nombreuses fonctionnalités (insertion d’image, de son, de texte, capture d’écran…).
Publisher, distribué en 1990, est un logiciel de publication assistée par ordinateur permettant de créer des cartes de visites, cartes de vœux, cartes professionnelles, étiquettes, et de nombreuses autres présentations comme des affiches.
Outlook, distribué en 1997, est principalement un service de messagerie électronique professionnel. C'est aussi un logiciel qui réunit un calendrier permettant de partager les horaires et de planifier des réunions.
Access est distribué en 1992. Ce logiciel de gestion de base de données permet de créer et gérer des données avec leurs tables, formulaires…
Le pack Office comprend également Exchange, un logiciel de groupe de travail pour serveur de messagerie électronique. 52% des entreprises ayant le ce pack l'utilisent.
On note aussi la présence du logiciel SharePoint qui permet de créer son site professionnel.
Yammer est un logiciel permettant de créer un réseau social interne à l’entreprise. Il est utilisé par près de 80 % des entreprises du Fortune 500.

Selon JDN, 60 % des entreprises du CAC40 utilisent au moins une partie de la suite Office 365. Cette offre proposée par Microsoft permet aux entreprises d’utiliser des outils simples mais aussi complexes pour développer son entreprise. Ils sont disponibles à partir d’abonnements pouvant varier jusqu’à 12,90 € à 34.40€ par utilisateur et par mois.

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